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Die Verfahrensanweisung ist unter anderem im Kontext folgender Rahmenbedingungen zu sehen:
- Die Organisation verfügt über ein Ticketsystem.
- Die Organisation hat ihre IT-Systeme wann immer möglich einzelnen Geschäftsprozessen zugeordnet.
- Die Verfahren „Abschnitt 17.2 G1: Reaktion auf Störungen und Ausfälle“ und „Abschnitt 18.3 G1: Reaktion auf Sicherheitsvorfälle“ wurden von der Organisation zusammengefasst. Sie wurden aus Gründen der Praktikabilität für das Wiki in zwei Verfahrensdokumentationen aufgeteilt.
IS-332 - 18.3 G1: R.aktion auf Sich.rh.it.vorfäll.
Zw.ck
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