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17.1 IS-Richtlinie

Ref	VdS 10000	Kommentar
G1	In Ergänzung zu Abschnitt 6.3 MÜSSEN in einer IS-Richtlinie Regelungen für den Umgang mit Störungen und Ausfällen getroffen werden:	include:no_comment
G1.1	1. Die Begriffe „Störung“ und „Ausfall“ werden klar definiert.	Durch die Definition der Begriffe „Störung“ und „Ausfall“ kann die Organisation eine Grenze definieren, unterhalb derer auf eine strukturierte Behandlung eines Vorkommnisses generell verzichtet wird.
E1	Hierbei SOLLTE aufgezählt werden, welche Auffälligkeiten zur Meldung einer möglichen Störung bzw. eines möglichen Ausfalls führen müssen.	Di. Aufzählung .rmöglicht .., r.l.vant. Störung.n und Au.fäll. b….r zu .rk.nn.n und .rmutigt di. Mitarb.it.r dazu, .i. zu m.ld.n (.i.h. G1.2 .owi. Ab.chnitt 4.8 G1.2). W.nn .in. po.itiv. F.hl.rkultur in d.r Organi.ation g.l.bt wird, kann .i. an di…r St.ll. .rwähnt w.rd.n (.i.h. auch Ab.chnitt 18.2 E2).
@l.ghtgr..n:G1.2	2. J.d.r M.t.rb..t.r m.ld.t mögl.ch. Störung.n und Au.fäll. .n ..n.n Adm.n..tr.tor.	D…. M.ßn.hm. ..t r.dund.nt zu Ab.chn.tt 4.8 G1.2. In d.r IS-R.chtl.n.. ..llt. .k.zz..rt w.rd.n, w.. M.t.rb..t.r m.gl.ch. St.r.ng.n, A..f.ll. .nd S.ch.rh..t.v.rf.ll. m.ld.n k.nn.n (M.ld.w.g.). M.ld.w.g. ..llt.n f.lg.nd. Anf.rd.r.ng.n .rf.ll.n: D.. M..d.n v.n S..r.n..n, A..f….n .nd S.ch.rh….v.rf….n …… m….ch.. n..d.r.chw….. .nd ..nf.ch …n. Un..r Um…nd.n ……n ..ch .n.nym. M..d.w… .n..b…n w.rd.n (…h. ..ch Ab.chn... 18.2 E2). D.. .n…r.ch.nd.n V.r..h.n.w….n ……n .m N..f… m….ch.. ..nf.ch z…n…ch …n. S.. k.nn.n d.n M…rb….rn z. B. ..f M…..d., T….n, P….rn .d.r … F…b…. .n A.f……rn z.r V.rf…n. …….. w.rd.n. D.. M….w… …… B………. ..r v.. ..r V.S 10000 ….r..r… Sch……- … S….b……r……ß..h… (…h. Ab.ch.... 8.2 G1.4) ….. M….w… k….. z. B. …. T.ck..-Sy…. ..r…..ch. A…r.ch. M…… ..r M… M…… ..r T……
@…h..r…:G1.3	3. A…….r…r.. ….r..ch.., …. .. Z……..rb… … … j.w……. Pr.z…v.r…w.r…ch.., … IT-V.r…w.r…ch.. … … ISB, S..r….. … A……. v.r.r…..ch.	E… A………. ..r A….b.. … ISB … .. ..r K……..r… v.. Ab.ch.... 4.3 G3 z. …….
@…h..r…:G1.4	4. E. w.r. …….r., .. w..ch.. F….. … T………… .b.r S..r….. … A……. ….r…r. w.r..	D.rch ….. M.ß..h.. …. ..ch.r…….. w.r…, …. … T………… .b.r .chw.rw……. S..r….. … A……. ….r…r. w.r. … E…ch…….. .r….. k…. D.. T………… …… ….r …. ….r…r. w.r…, w… … .r.v..r….r Sch…. ………. …, w.b.. h..r..r ………. Kr…r… b……. w.r…. W… … Or………. .b.r … R…k……….. v.r…., …. …..r.ch…. Kr…r… h….. b.r…. …….r. … ……. .b.r…… w.r….
@…h..r…:G1.5	5. E. w.r. …….r., w.. … Or………. ….r. … ..ch ..ß.. .b.r .k… … b.w……. S..r….. … A……. k……z..r..	G…r… ……. S..r….. … A……. … b..r..b…..r.. V.rk…….. b.h…… w.r…, .. … I…. ..r Or………. z. .ch..z… D.. M…rb….r ……. z.r V.r.chw…..h… v.r….ch… w.r… (…h. Ab.ch.... 7.2 G1.1). B.. V.r…… … A.ß..w.rk… ……. …..r.ch…. S.r.chr……… v.. ..r Or………. v.r….b.. w.r….

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